可就在社区治安渐渐好转时，老韩却被人投诉了。

投诉信是一位居民写的，说老韩“扰民”。原来，老韩为了宣传反诈骗，每天用警务室的小喇叭在社区里循环播放防骗提示。声音不大，但有些上夜班白天睡觉的居民受不了。还有人抱怨，老韩在楼道里贴的反诈海报，撕了又贴，影响美观。

派出所把情况反馈给老韩。所领导说：“老韩，你的出发点是好的。但方法可以更灵活。别让居民有意见。”老韩心里有些委屈。他辛辛苦苦走街串巷，还不是为了大家好？怎么就成了“扰民”？

那天晚上，老韩一个人在警务室里坐了很久。他拿出那封投诉信，看了一遍又一遍。信里的语气不算激烈，但句句戳心。他忽然想，自己是不是真的老了，有点“一根筋”？

妻子赵雪琴见他回家闷闷不乐，问怎么了。老韩把事情说了。赵雪琴说：“你呀，就是太认真。那些防骗提示，你自己拿个小喇叭在楼下喊，能不吵吗？你把提示发到微信群，或者贴到公告栏，谁都能看到。你换个方式，大伙儿不就舒服了？”老韩一拍脑门：“对。我咋没想到。”赵雪琴笑：“你这脑子，全用在抓坏人上了。”

第二天，老韩把喇叭收了，在每栋楼门口装了个小公告袋，每周更新防骗提示。他又建了个“柳泉警务”微信群，把社区里的年轻人拉进来，每天发几条案例。对于不会用手机的老年人，他就上门叮嘱。这样的改变，居民们很欢迎。那个投诉他的人，后来还专门在群里说：“韩警官，之前是我火气大。现在这样挺好。”老韩回：“谢谢你的意见。我改。”

老韩在笔记上写：“社区工作，不能只凭一颗心。还得学会听。听懂了，才有办法。”那天之后，他更加注意方式方法。他知道，群众的事，没有小事。有时候，改一个喇叭的位置，就能暖一片人心。