程峰和张大力刚到星皇在龙城市在大的旗舰店时候，这旗舰店人潮涌动。看来这旗舰店的生意到还真的是不错，但是其中也有不少的过来换货的。

程峰特意去找店里的店长询问了下，，没想到就光一上午时间就有二十多位顾客过来兑换。这情况有点出乎程峰意料。

正当程峰张大力和店里的领导交谈的时候，店里的员工走到了门店店长办公室而且看样子很是着急。

“老板，外面有人过来闹事。”员工进来后立即着急的汇报。

“闹事？因为什么事？”店长问道。

“那人拿了一批十二箱的货说要过来兑换而且还要赔钱。”员工说道。

“我们先去看看，看到底是怎么一回事。”程峰也在旁边听着，知道了些大概后就立即说道。

随后程峰和张大力他们一行人从店长办公室出来直接去了外面，刚到外面的时候就听到外面吵架声音此起彼伏。

“我跟你没什么聊的，找你老板出来，这些东西就是从你们店里买的，你们要赔偿我损失。”男子说道。

程峰这边刚从办公室出来就已经听到了外面的吵声，他跟张大力在店长的带领下走到了吵架的地方。

“不好意思，这里是公共场所，如果有什么事情的我们到休息区谈可以吗？”

程峰走了过去看着眼前男人行为异常的过激立即上去跟男人交涉了一句。

“你哪位，我要找你们这里的负责人。”男子转身有点藐视的看了看程峰立刻嚣张的说道。

“这位是我们星皇的董事长，就是星皇的负责人，你有什么事情想解决完全可以找我们董事长。”一旁的店长说道。

当店长说完的时候程峰微笑的看了看男子，而这男人听到店长的话后开始转变神态上下打量了程峰，看的出来男人有点怀疑，这眼前站着这么一位年轻的男人居然是星皇集团的董事长，这身份可能让他有点不相信。

“我们去休息室聊，只要我可以解决的一定给你解决，你这样下去会影响别的顾客在这里消费。”程峰微笑的说道。

“真能解决？”男子狐疑的看了看程峰一眼说道。

“当然可以。”程峰说道。

当程峰再一次给出肯定答复后，男子这次点了点头随即跟着程峰他们去了店里的休息室。

“是不想要古来换货的，我们肯定给予换货。”刚进休息室程峰立即跟男子说道。

“到底是领导这说话爽气，我这里的东西都是从你们店里买的我要换？”男子说道。

“当然可以，只要符合规定，我们这边一定给你换。”程峰点头说道。

“那你这边的换货规定是什么？”男子突然有点小心的问了一句。

“如果货在七天之内有质量问题的可以无条件的更换，当然了这次因为一些事故这边也是无条件的更换，这我已经代表公司对外宣布过，只要你这批货属于这次事故范畴里面的这边可是更换。”程峰说道。

“我这批货就是从你这边买了一批假货，这对我的损失非常大，我就要更换这批货，而且你们还要赔偿我的损失费。”男子说道。

“那是一定，对于我们公司工作上的疏忽我在这里代表公司跟你道歉，你只要提供发票我这边立刻写批复跟你更换，而且给你一比三的赔偿款。”程峰说道。

当程峰说完的时候一旁的张大力看了看他，程峰也看到了张大力的眼神，程峰从张大力的眼神中看的出来来张大力有点疑惑，这要是赔偿的话那可是一笔钱，但是程峰此时早就心里有了底。

“发票？我没发票，发票我丢了，反正这批货就是从你你们这里买的。”男子说道。

“朋友，你这有点无理取闹了，你没发票那我们怎么陪给你？”有点着急的张大力插了一句说道。

“怎么？难道你还想耍赖，这货就是你们星皇生产的你还不承认吗？”男子说道。

“当然了货肯定是公司生产出的，但是这货是不是我们公司的那也要调查的，我看你这批货还没拆开过，你怎么就知道这货就是那批有问题的货源呢？”程峰问道。

“外面都在说星皇卖假货，我这批正好也是这个时间段买的，那肯定就是假的了，反正我不管，你们一定要给个说法。”男子说道。

“说法当然是要给的。如果你这批货还没拆过，那就是说这箱子也是星皇公司的，那为什么这上面根本就没我们星皇的出厂码呢？”程峰指了指箱子说道。

“我哪里知道这个，总之货就是你们这里的。”男子无理取闹说道。

“先生，你要是在这闹事，那我就让人报警了，公司早就把这事情通报给警方，如果双方达成不了那就让警方处理这件事。”程峰说道。

“怎么？你们星皇是不是想抵赖了？那我这批货就这样了？”男子听到程峰这么一说看的出来有点畏缩了，但是这嘴上还是不死心。

“货不是我们星皇的，你找我们来赔，可你又拿不出证据证明，那就让警方来调查。你觉得这不合理的你也可以去找调查公司过来调查，或者可以找工商局。”程峰说道。

“好，你们等着，我会举报，举报你们这家违心企业，让政府好好的调查调查你们。”男子一看在这没捞到好处甩下一句狠话后就立即拿货离开了这。

“老板，要是他出去真的举报我们星皇的话会不会对我们有什么影响？”

等那男人走后一旁的门店老板立即问了程峰一句。

“放心。不会有什么影响，他不会去举报的。”程峰说道。

“你怎么会这么肯定？要是举报了那公司的信誉度不是就这样白白降低了吗？”一旁的张大力也有疑问。

“难道公司就这么经不起政府调查吗？这次的事情也是因为受了林庆东这老狐狸背后捣鬼吃的亏。”程峰说道。

“这到不是，但是政府过来调查那总感觉不舒服，好好的公司怎么会政府来调查。”张大力说道。

“放心，政府不会过来调查的，就算来调查那也没什么问题，公司行得正坐得直。”程峰说道。

“不会调查？”张大力一脸疑问。

“看不出来这人是受了人的指示过来闹事的吗？”程峰问道。

“你说是林庆东？”张大力被程峰一提醒后突然开窍起来。

“林庆东这老狐狸这是想趁乱打劫，知道我刚在新闻发布会公布处理意见，他就立刻给我来一套，那看来老狐狸现在已经开始生产假货想来坑我们了。”程峰说道。

“要是真这样那我们可是防不胜防啊。”张大力有点担心说道。

“这很有可能，所以这件事我们要回去商量下该怎么处理，如果老狐狸真的用这办法那就不要怪我不客气了。”

“明天下午我从孟总那回来我们立刻开个会，还有所有门店的店长也已经开个视频会议，好好的商量下对策。当然了我们要想办法找到老狐狸造假的证据，我们动不了他，警方一定可以。”程峰说道。

“那好，我等会回去立刻安排。”张大力说道。

随后灭过多久，程峰给店长安排后这里的工作后就和张大力一起回了公司，回到公司后张大力立刻处理程峰交代的任务，这次门店之行收获还真的是蛮大的，想不到居然会碰上这事情，但是也有好处，因为碰上这件事让程峰好事先准备想好对策怎么跟这老狐狸来一战。