为了能更好的了解顾客的消费满意度,付款时,服务员会拿出一张问卷调查表,上面有关于菜价口味服务质量等几项调查。
顾客可以选择拒绝作答,不过填完问卷调查表的客人会额外获得一份果汁,在贪便宜心理作用下,绝大部分人都会花半分钟时间把问卷做完。
这一项制度不是李岩提出的,而是白素......
为了能更好的了解顾客的消费满意度,付款时,服务员会拿出一张问卷调查表,上面有关于菜价口味服务质量等几项调查。
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